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包括為旅客設計安排旅程、食宿、領隊人員、導遊人員、代訂（購）代售交通票券、代辦出入國境及簽證手續等有關業務。

依發展觀光條例之規定，凡經中央主管機關核准，為旅客設計安排旅程、食宿、領隊人員、導遊人員、代購代售交通客票、代辦出國簽證手續等有關服務而收取報酬之營利事業，含旅遊諮詢。